Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Bij Weryou willen we dat je 100% tevreden bent. Daarom hanteren we een ruim retourrecht.
30 dagen bedenktijd
Je hebt na ontvangst van je bestelling 30 dagen de tijd om te beslissen of je het product wilt houden. Past het niet bij je interieur of voldoet het niet aan je verwachtingen? Stuur het terug — geen vragen.
Hoe retourneren
- Mail naar info@weryou.eu met je bestelnummer en de reden van retour.
- Wij sturen je een retouretiket en instructies.
- Verpak het product in de originele verpakking, met alle toebehoren (afstandsbediening, montagemateriaal, handleiding).
- Plak het retouretiket en lever het pakket af bij het door ons aangegeven afhaalpunt.
Wanneer ontvang je je geld terug
Zodra wij het product retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Voorwaarden
- Het product is onbeschadigd en in originele staat.
- De originele verpakking is aanwezig.
- Het product is niet gemonteerd of gebruikt (testen mag, montage niet).
Defecte producten
Heb je een defect ontvangen? Neem direct contact met ons op. Wij regelen kosteloos vervanging of reparatie binnen de garantietermijn van 2 jaar (en 15 jaar op de motor).
Vragen? Mail naar info@weryou.eu.